– Garantizar resultados
El Tiempo Juega a Tu Favor
Consigue una operativa homogénea en tu red de almacenes para obtener los estándares de Calidad acordados. Checkplus Audit® recoge inputs de campo en cada almacén, incluso en modo autocontrol. Ahorrándote los problemas de inestabilidad de Excel y ganando tiempo y claridad para la resolución de no-conformidades.
La solución
Sobre la base de nuestra plataforma Checkplus Audit® se desarrolló un sistema específico de recogida de inputs, con dos funcionalidades:
- 1º Móvil, para auditores en campo.
- 2º Fija, para “pautas de autocontrol” de los propios centros.
Logros
- Ahorro económico estimado en + 12.000€ en duplicidad de tareas (grabación de cuestionarios).
- Fiabilidad y validez de la información recogida, más allá de las inestabilidades del sistema y de la diferencias de criterio de los auditores.
- Substituir a conveniencia los proveedores de auditoría externa, al disponer de un sistema propio de gestión.
- Multidepartamental, al ser multieje y escalable se incorporaron otros departamentos para la obtención de información estratégica, añadiendo cuestionarios para aprovechar la sinergia a un coste reducido.
- Mejor percepción por parte de los distribuidores, la implantación de esta herramienta fue percibida por los distribuidores como un avance en la relación fabricante vs distribución.
- Obtención sistemática de outputs e informes para dirección sin necesidad de extraer y procesar la información obtenida en costosos procesos.
El problema
Nuestro Cliente, líder mundial en fabricación y comercialización de productos lácteos para gran consumo, necesitaba estabilizar la captura de inputs en su red nacional de distribuidores.
Los trabajos de auditoría e inspección llevados a cabo por su equipo de auditores internos, más un equipo de inspectores de campo subcontratados, eran altamente profesionales, pero se recogían e introducían manualmente en soportes inestables y heterogéneos. La situación suponía problemas que requerían una actuación rápida y eficaz:
- Se perdía excesivo tiempo en pasar la información del papel a las hojas de cálculo; se estimó que cada cuestionario requería 17 minutos en grabarse, de manera que 6 auditores propios más 8 externos capturando una media de 12 cuestionarios cada uno/mes, daban un resultado igual a una pérdida anual de más de 500 horas.
- Los errores de transcripción repercutían en la información obtenida, haciendo dudar sobre su fiabilidad y validez.
- La comunicación de las no-conformidades y el posterior seguimiento de medidas correctoras, era deficiente y los acuerdos tomados no siempre eran compartidos fehacientemente por todos los actores.
Existen otras alternativas para la captura de información en campo, pero la mayoría basa su funcionamiento en la estandarización del sistema, restando capacidad de adaptación a las necesidades de la Empresa, que desea tomar decisiones en base a datos fiables. Capturar este tipo de información supone un alto grado de especialización, implicación y experiencia. No tiene nada que ver con la captura sistemática de información en lineales de retail, etc.
El conocimiento y la experiencia del sector logístico son nuestros valores añadidos.
Rentabiliza tu imagen de Marca
Ahorra más del 20% de sus presupuestos destinados a rotulación e imagen en camiones y remolques, mediante un control sistemático de cada elemento, de cada proveedor y con un manejo pro-activo del presupuesto. Utiliza nuestro modelo de Gestión de Imagen Corporativa.
El problema
Nuestro Cliente, líder en fabricación y distribución del sector gran consumo, lleva acabo importantes inversiones en imagen/rotulación de vehículos, propiedad de su red de distribución.
Se trata de una importante fuente de obtención de impactos publicitarios (publicidad dinámica) y por ello asume parte de gastos, aunque las flotas no son propias.
La dinámica de dispersión y heterogeneidad de las flotas, les llevó a la siguiente situación:
- Cada distribuidor rotulaba en el lugar de su preferencia y posteriormente
imputaba la factura a nuestro Cliente. - Diferencia de importes en función de la zona geográfica, tipo de rotulista,
carroceros, etc. - Mala aplicación de colores corporativos (rales/pantones) y otros parámetros
de su identidad corporativa.
La solución
Implementamos un sistema global de inspección/auditoría controlando la imagen de flota e instalaciones, orientado a la obtención de un inventario inicial del estado general para su posterior control continuado. Todo ello mediante un sistema de captura de información real time/real place para alimentar un back office, que permite conocer la situación de cada vehículo y planificar las inversiones de cada ejercicio.
Logros
- +20% Ahorro económico en inversiones de pintura y rotulación, mediante el establecimiento de una red de proveedores homologados y un marco tarifario de referencia.
- Manejo proactivo de los presupuestos de Imagen para Distribuidores. Hasta ese momento la asignación de importes era reactiva, con la implantación del nuevo sistema, disponemos de información para una correcta adjudicación del presupuesto.
- Obtenemos homogeneidad de imagen corporativa en toda la flota pese a la dispersión geográfica, a los diferentes proveedores y a la heterogeneidad de modelos.
- Conocimiento adicional de variables referentes a la competencia.